Voor de sociaal werker is vakkennis van uiteenlopende onderwerpen van groot belang. Het vormt de basis voor het handelen in de beroepspraktijk, waarbij de burger met zijn wensen en behoeften centraal staat. De bronnenboeken van Angerenstein Zorg & Welzijn bevatten alle benodigde theorie voor de beginnende beroepsbeoefenaar. Online staan bij elk thema gevarieerde verwerkingsopdrachten waarmee de student zich de theorie eigen kan maken. ‘Communicatie en gedrag voor sociaal werk’ is een van de vijf boeken voor de opleiding sociaal werk. Dit boek beschrijft alle kennis over elk communicatie- en gedragsaspect dat van belang is voor de sociaal werker. Het gaat hierbij om communicatievaardigheden en gedragsvaardigheden die de hij inzet tijdens zijn werkzaamheden richting de doelgroep, andere professionals (zoals collega’s), ketenpartners, instanties en organisaties. Inclusief TrainTool In TrainTool van Faculty of Skills oefenen en verbeteren studenten hun communicatieve vaardigheden. In de online video-rollenspellen oefenen studenten met praktijksituaties. Ze kunnen zoveel oefenen als ze willen, individueel en in een veilige omgeving. In TrainTool kan worden geoefend met de volgende onderwerpen die speciaal zijn ontworpen voor de thema’s van Angerenstein Zorg & Welzijn: Luisteren, samenvatten, doorvragen Gespreksstructuur (aanloopfase, planningsfase, themafase en slotfase Gespreksmodellen (adviesgesprek en motiverende gespreksvoering) Feedback geven en ontvangen Combipakket Dit combipakket bestaat uit een theorieboek en een licentie die toegang geeft tot de digitale leeromgeving. Deze is geldig gedurende één jaar en kan kosteloos verlengd worden.